关于字节跳动的顶级算法
张一鸣把人划分为两类:活在现实中的少数精英和围绕着一个东西转的大部分人。
“少数精英追求效率,实现自我认知,他们活在现实中。但大部分人是需要围绕一个东西转的,不管这些东西是宗教、小说、爱情还是今日头条。用户是需要一些沉迷的,我不认为打德州、喝红酒和看八卦、视频有多大区别。”
敏锐的他,甚至在生物和商业的千变万化之中,抓住了一些不变的规律。他曾代表自己的高中参加过生物竞赛,读大学的时候,一开始报的是生物专业,没选上。
时隔快20年,他仍然记得一本北大教授陈阅增写的教科书,叫做《普通生物学》,说影响自己很深。
“生物从细胞到生态,物种丰富多样,但背后的规律却非常简洁优雅,这对于你设计系统或者看待企业经济系统,都会有很多可类比的地方。”
张一鸣提到过,生物学对自己创业有所启发。
带着对人性的判断和对生物规律的欣赏,2012年3月,张一鸣开启了字节跳动的创业之路。这个面对现实的理性精英,创造了不少让绝大部分人围着打转的东西。
在创业最初的90天里,张一鸣先后推出“内涵段子”、“搞笑囧图”、“内涵漫画”等多款应用。直至被政府责令关停前,“内涵段子”的用户量已经达到了2亿。
2012年8月,今日头条正式发布。2017年7月,时隔5年,今日头条日活达到了1.2亿。2016年9月上线抖音,2018年6月,不到2年时间,抖音全球日活,飙升至1.5亿。
这些拥有这无与伦比的增长速度的产品,精巧、庞大,是产品经理们口口称赞的成功案例。但却无一例外地指向了同一个方向,即刻满足你的本能欲望。
“延迟满足感本质是克服人性弱点,而克服弱点,是为了更多的自由。”
这是张一鸣曾经说过的话。
而如今,人性的弱点却成了科技精英的摇钱树。回头再看抖音的走红,从不是个意外,处处都是精心。
抖音的全屏设计,使得每次用户都只能看到当下的内容,只有下滑,才能看下一个短视频。你无法准确猜到下一个视频究竟会是什么,这是让你无法自拔的重要原因。
不可预知的期待和刺激,相当于于老虎机的间歇性奖励。
相比之下,在抖音这类短视频产品出来之前,长视频产品几乎采用的是并列式的瀑布信息流。这样的设置让你通过浏览视频标题、视频头图,很快预判自己是否感兴趣。节约了用户的时间,让用户能自行选择想看的视频。
一般情况下,人在情绪焦虑或者低注意力的时候,抖音的15秒配乐,就像一个隐形的开关。当你精力涣散、思考缓慢之际,悄悄打开,霸占你的大脑。而这个节点,你可能就会顺手拿起手机,下意识地刷两下抖音。
你以为是你主动做出了打开抖音的选择,但事实上,很有可能是短视频APP操控了你,正如巴甫洛夫操控了他的狗。
不少文章提到了一个观点,“分泌多巴胺让人产生快乐”,这是对多巴胺研究成果的片面误读。多巴胺真正的效用在于,期待奖赏。当你对一件事充满期待和渴望的时候,你的大脑产生的大量多巴胺,使你拥有兴奋刺激的感觉。
刷抖音上瘾的人,往往会觉得,明明已经很累了,还是控制不住自己想要看下一条,下一条,再看一条。多巴胺的副作用导致你疯狂地期待奖励,寻找奖励。过多的多巴胺让你保持在非理性的饥渴状态,没办法感觉到满足,没办法停下来,哪怕精疲力尽。
当人们通过各种超出正常水平的活动刺激多巴胺的活性时,负责奖赏、决策、控制冲动的前部纹状区活性降低,负责认知的脑前叶下腹中轴皮层活性降低,负责行动的个体边缘系统活性增强,更愿意尝试冒险行为。
长期下来,你的认知能力、思考能力、决策能力、自制能力都会持续下降,同时,你的冲动性在逐渐加强。
事实上,你失控了,甚至被控制了。
然后你会发现一个你可能不愿意接受的事实,人本能起来,和斯金纳的老鼠是没有任何区别。
局里局外,玩的全是人性。
如今这些人性弱点,正在成了少数精英牟利的手段。信息流开发者阿萨·拉斯金说:
“在你的手机屏幕背后,有上千名工程师正试图使软件最大限度地让你上瘾。”
那些让人停不下来的快乐,从未像今天这样被低成本地、大范围地复制传播。他们制造大量的迷局,没打算让你下赌桌。而当你被榨干掏空身上的每一分钱走出赌场时,你几乎不会说,这赌场的用户体验太好了。
因为从你一上赌桌的那一秒开始,就注定了不公平交易的开始。谨慎而又盲目是绝大多数人会犯的错,逃避不应该逃避的,却又冒不应该冒的险。十赌九输。
人生本来就是场不对等的游戏,而科技权力的过度集中,正在加速着这种不对等,并且更为隐蔽。
“我们生活的时代已经不是电脑会被入侵的时代,而是人类会被入侵的时代。”
未来,多数人可能都难以逃避着被入侵、被控制的风险。科技精英手握权力,他们的影响力超乎以往的任何一个世界,善得以彰显,同时恶也次方扩大。
技术可以中立,但拥有技术的人,不一定。科技的暗箱之中,选择是否会逐渐成为权力者为弱者编织的一个谎言?
有时候,我们甚至没办法意识到,这是一场不对等的交易。在科技权力者的面前,我们赤身裸体。而对于他们,我们一无所知。
究竟是我们在使用科技,还是科技在操控着我们?
这一界限越发模糊。
1931年,赫胥黎在《美丽新世界)》中,先知一般地揭示了“权力者对于人的控制,可以通过爱与幸福的感受实现,而非通过暴力与恐惧。”
如今,预言已经进入百年倒计时,自由的荒野正在逼近。
有人选择成为巴甫洛夫的快乐狗,有人选择成为斯金纳寻求刺激的小鼠,有人选择做归属于自己的人,受苦受难,要真实的幸福,求自由的快乐。有的人,选择做第三种人,又希望其他人都是前两类。
可以预见的是,在未来,技术对人的控制,将会越来越频繁,也越来越不易察觉。这些势不可挡的巨大力量,可能会为我们创造更多的资源,但我们仍应该当心,认识自己,看清它们,使用它们,避免被捕捉,乃至被控制。
而对于这些力量的拥有者,警惕永远不能少。